Shipping policy

سياسة الشحن الخاصة بمتجر NOVUS

نحن في NOVUS نضع رضا عملائنا في مقدمة أولوياتنا، ونعمل على إيصال طلباتكم بأقصى سرعة وبأعلى جودة من خلال التفاصيل التالية:

🕒 مدة تجهيز الطلب: من 1 إلى 2 يوم عمل.
🚚 مدة التوصيل داخل السعودية: من 2 إلى 5 أيام عمل، وتختلف حسب المدينة وشركة الشحن.
🌍 مدة التوصيل للدول الخليجية: من 5 إلى 10 أيام عمل.
✅ شركات الشحن المعتمدة: نتعاون مع نخبة من شركات الشحن لضمان أمان وسرعة التوصيل.
💸 تكلفة الشحن: يتم احتسابها تلقائيًا عند إتمام الطلب وتختلف حسب موقع العميل.
❗ ملاحظات مهمة:
- في حال حدوث أي تأخير في الشحن، نرجو التواصل معنا مباشرة.
- تأكد من إدخال معلومات العنوان بشكل صحيح لتفادي التأخير أو ضياع الطلب.

📦 نشكرك على ثقتك بـ NOVUS — التوصيل في أيدٍ أمينة.

NOVUS Shipping Policy

At NOVUS, your satisfaction is our top priority. We work to deliver your orders efficiently and safely through the following:

🕒 Order Processing Time: 1 to 2 business days.
🚚 Delivery within Saudi Arabia: 2 to 5 business days depending on city and shipping provider.
🌍 Delivery to GCC Countries: 5 to 10 business days.
✅ Shipping Providers: We work with reliable courier companies to ensure secure and fast delivery.
💸 Shipping Fees: Calculated automatically at checkout based on your location.
❗ Important Notes:
- In case of any delay or issue, please contact us directly.
- Please make sure to provide the correct address details to avoid delays or lost shipments.

📦 Thank you for choosing NOVUS — your delivery is in safe hands.