Privacy policy
تلتزم NOVUS بحماية خصوصية عملائها والمحافظة على سرية البيانات الشخصية وفق أعلى المعايير المعمول بها. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع البيانات ومعالجتها واستخدامها عند زيارة المتجر أو إتمام عملية الشراء
أولًا: البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدامك لمتجر NOVUS
• الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني
• عنوان الشحن والفواتير
• معلومات الدفع المستخدمة في عملية الشراء
• بيانات الاستخدام مثل الصفحات التي تمت زيارتها ومدة التصفح
• بيانات الجهاز والمتصفح والـ IP لأغراض الحماية والتحليل
ثانيًا: كيفية استخدام البيانات
تُستخدم البيانات للأغراض التالية
• معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات
• التواصل مع العميل بخصوص الطلب أو الدعم الفني
• إرسال العروض والتحديثات بعد موافقة العميل
• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
• حماية المتجر من العمليات الاحتيالية ومراقبة الأنشطة غير المصرح بها
ثالثًا: حماية البيانات
نلتزم في NOVUS باستخدام وسائل تقنية وإجرائية متقدمة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح
كما يتم تشفير معلومات الدفع ومعالجتها عبر مزودي خدمات معتمدين آمنين وفق أعلى معايير الحماية الدولية
رابعًا: مشاركة البيانات
لا نقوم بمشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث باستثناء الحالات التالية
• شركات الشحن لتوصيل الطلب
• بوابات الدفع الإلكتروني لمعالجة المدفوعات
• الجهات الرسمية عند الطلب بموجب القوانين المعمول بها
جميع الأطراف ملتزمة بالحفاظ على سرية البيانات وعدم استخدامها إلا للغرض المحدد
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط Cookies
يعتمد متجر NOVUS على ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء. يحق للعميل تعطيلها من إعدادات المتصفح مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف المتجر
سادسًا: حقوق العميل
يحق للعميل طلب
• الوصول إلى بياناته الشخصية
• تعديل بياناته أو تحديثها
• حذف الحساب أو إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
وذلك عبر مراسلتنا على البريد الرسمي
Novus070@gmail.com
سابعًا: التعديلات على السياسة
يحق لـ NOVUS تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت وفق المتطلبات التشريعية أو التحديثات التشغيلية وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة فور اعتمادها
تُعد زيارتك لمتجر NOVUS أو إتمام عملية الشراء موافقة صريحة على جميع البنود المذكورة في هذه السياسة